Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, при создании учетной записи, покупке наших виджетов или обращении в службу поддержки. Это может включать:

• Имя, адрес электронной почты и контактную информацию
• Данные учетной записи AmoCRM и конфигурационные данные
• Информацию о платежах и выставлении счетов
• Общение с нашей службой поддержки
• Данные об использовании и аналитика наших виджетов

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления, поддержки и улучшения наших виджетов и услуг
• Обработки транзакций и отправки связанной информации
• Отправки технических уведомлений, обновлений и сообщений поддержки
• Ответов на ваши комментарии и вопросы
• Анализа моделей использования для улучшения наших продуктов
• Соблюдения правовых обязательств

3. Обмен информацией и раскрытие

Мы не продаем, не торгуем и не передаем иным образом вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже:

• Поставщики услуг: Мы можем делиться информацией с доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в ведении бизнеса
• Интеграция с AmoCRM: Мы получаем доступ и обрабатываем ваши данные AmoCRM исключительно для предоставления функциональности наших виджетов
• Правовые требования: Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону или для защиты наших прав
• Передача бизнеса: Информация может быть передана в связи со слиянием или поглощением

4. Безопасность данных

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации, включая:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярные оценки безопасности и обновления
• Ограниченный доступ к личной информации на основе необходимости знать
• Безопасные центры обработки данных и инфраструктура

5. Хранение данных

Мы храним вашу личную информацию столько времени, сколько необходимо для предоставления наших услуг и соблюдения правовых обязательств. При отмене учетной записи мы удалим вашу личную информацию в течение 30 дней, за исключением случаев, когда мы обязаны сохранить ее в соответствии с правовыми или нормативными требованиями.

6. Ваши права и выборы

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть следующие права:

• Доступ: Запросить доступ к вашей личной информации
• Исправление: Запросить исправление неточной информации
• Удаление: Запросить удаление вашей личной информации
• Портативность: Запросить копию ваших данных в переносимом формате
• Возражение: Возражать против определенной обработки вашей информации

7. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Запоминания ваших предпочтений и настроек
• Анализа трафика веб-сайта и моделей использования
• Улучшения нашего веб-сайта и услуг
• Предоставления персонализированного контента и рекламы

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера, но отключение файлов cookie может повлиять на функциональность наших услуг.

8. Международные передачи данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей. Мы обеспечиваем соответствие таких передач применимым законам о защите данных и внедряем соответствующие меры защиты для защиты вашей информации.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 18 лет. Если мы узнаем, что собрали такую информацию, мы примем меры для ее удаления.

10. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую политику на нашем веб-сайте и обновив дату "Последнее обновление". Ваше продолжение использования наших услуг после таких изменений означает принятие обновленной политики.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или наших методах работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами: